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小程序认证主体负责人姓名及主体负责人证件号码与企业工商四要素核验失败,如何解决?

河北企业于2024年4月完成过一次变更,本次再小程序认证时提示姓名、证件号与企业工商四要素核验失败。但在河北工商局网站上能查询到变更信息。

这种怎么处理?

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