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无法完成备案信息变更

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 07-25 wx4519a9cc011adead

已经变更了小程序管理员,但是新管理员无法扫描二维码。

我们需要做备案更新,但页面总提示管理员和负责人不一致。

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2 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    07-25

    若小程序管理员信息填写时,负责人姓名已填写为小程序管理员的姓名,还是提示:负责人与小程序管理员不一致,需补充管理员实名信息后才能进行备案,补充指引参考:

    • 小程序MP后台-成员管理-管理员-修改。
    • 验证原管理员-填写原管理员身份证信息-扫码验证。
    • 绑定新管理员-填写【原管理员的信息】并提交,即完成管理员实名信息补充。
    • 相关文档可参考:如何完善小程序实名信息


    07-25
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    07-25
    有用
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