你好，请核实是否为第三方服务商协助创建的小程序未完善管理员实名信息，需补充管理员实名信息后才能进行备案，补充指引参考：

1.小程序MP后台-成员管理-管理员-修改。

2.验证原管理员-填写原管理员身份证信息-扫码验证。

3.绑定新管理员-填写【原管理员的信息】并提交，即完成管理员实名信息补充。

相关文档可参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/product/admininfo.html

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0008403911c1107ec14043aef66813

类型地区主体负责人不是法定代表人需提供小程序主体负责人授权书吉林、山西、甘肃、江苏、安徽、四川

主体负责人必须是法定代表人：天津、内蒙古、陕西、宁夏、新疆、湖北、湖南、河南、上海、浙江、江西、贵州、重庆、云南、西藏、广西、广东、福建、黑龙江、河北、山东、青海

主体负责人可以不是法定代表人吉林、山西、甘肃、江苏、安徽、四川、海南、北京、辽宁

可以更换为一个