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你觉得社区还需要开通哪些独立版块呢?

随着社区访问量与内容量的增加,目前「小程序」版块已承载大量类别的问答,各项相关业务的技术与运营问题融合在一个列表中,效率不够高。

所以,社区已全新支持开辟独立版块,将大家关注度高的、常见的问题融合在新版块中,如现已开通的「微信开发者工具」、「Kbone官方框架」、「小程序直播」页面。大家在这些独立版块中对应发帖,相比直接在「小程序」版块发帖,能更快更有针对性地获得负责相应业务的官方人员或对这个版块更有兴趣的用户的关注,提升解决问题的效率!

而如果你常关心某个版块,比如你经常使用「微信开发者工具」,关心与工具相关的公告、文章、问答,还可以如下图点击按钮将该版块标记为“常用”,今后你来到社区就可以直接在导航上找到该版块一键直达啦~

此外,在主要产品版块右侧“热门主页”处,或相关问答右侧“标签”处,均能点击标签进入相应版块主页:

那么,在平常的开发或运营工作中,你觉得社区还需要开通哪些独立版块呢?或者你对社区独立版块有哪些想法或建议?欢迎大家一起交流!

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57 个回答

  • 杨泉
    杨泉
    02-19

    其实我很奇怪的是,至今都没有一个独立的、官方的bug板块,或者是说功能进度板块,或者说issue版块

    确定的bug,功能修复,列出来,进度更新上

    用户也能提issue,你们可以确认与否

    就不至于现在社区里面什么东西都混一起

    以下几种场景或者需求,恐怕是很常见吧:

    1.发现一个bug,到社区一搜,我去,去年都有人提过了,官方还回复了”下个版本修复“,那么我现在复现了,到底是我人品不好呢,还是官方没修复呢?


    2.每周的公告里面会提到那些bug修复了,那些bug和功能支持中,然而被大家吐槽最多的恐怕就是”某些bug修复着修复着就没了”吧。


    3.github上的issue多么的实用这个不用解释了吧,官方完全可以按照小程序、小游戏来做分版块issue,我只求发现了某个问题,在issue中先检索一下是否有,有的话岂不是皆大欢喜?我也不用多余再发个帖子,你们也不用再多余看下灌水的帖子?


    行了,就这么多

    我字多,跟我混!

    02-19
    赞同 36
    回复 16
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  • 拾忆
    拾忆
    02-19

    把审核和微信登陆异常的分别开通版块吧。

    02-19
    赞同 23
    回复 5
    • 陈式坚
      陈式坚
      02-24
      挺好的需求,之前也说过这个需求。现在大部分帖子都是求审核的。包括我自己如果小程序一直在审核,都会想来发帖子。
      这个是用户的行为习惯和需求没法改变


      那么官方应该把这些内容单独领出去,因为对于技术同学来说,这些内容完全没有意义。。。


      这次也不隐晦说了,希望官方搞个工单系统,把这些内容都拿出去。


      因为这些内容
      1. 属于客户需求型(非技术)
      2. 提问题的人需要追踪(即时反馈)
      3. 其他人跟这个问题没关系(隐私 + 内容相关)


      还有现在对于想对社区做共享的人来说,每次想要去回答问题,一刷全是求审核或者其他与技术产品无相关的内容


      那么极端现象会是什么样?如果不处理这些情况,那么当所有人都默认这些问题都可以直接来社区发帖的时候。普通技术需求的人来社区那可能唯一的功能就是搜索,或者直接发帖了


      就是大家觉得你这里就是垃圾场,以前的内容一点营养都没有。我来要么捡捡以前垃圾,要么我自己生产一些垃圾。
      其他人生产的垃圾跟我一点关心都没有,我也没必要在乎
      02-24
      3
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  • 来一间
    来一间
    02-25

    1、审核版块。(穿插在大类里)

    2、公众号开发版块。

    3、第三方平台开发版块。

    4、小程序运营版块。

    02-25
    赞同 20
    回复 3
    • 丰收
      丰收
      02-26
      尤其审核板块,最恼火的了。  运营板块也必须上,不然做出来没什么人用也是白忙。
      02-26
      4
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  • 阿浩🐔 。。。
    阿浩🐔 。。。
    02-20

    当然是每日 / 每星期 / 每月最热门的问题排行榜啦。

    让大家可以了解到目前最多人关心的问题嘛。连知(逼)乎都学微博并大火了,你小程序社区还不跟进一波???

    PS. 对了,这么多人关心的自定义tabBar问题,官方什么时候能给一个靠谱的回复?

    02-20
    赞同 9
    回复 5
    • 鹤仙姑
      鹤仙姑
      02-23
      这个问题,确实很有必要,现在只有一个热门,都不知道是多长时间内热门,当然我知道不是永久的,因为我有个热门文章过了一段时间就被下了。
      02-23
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  • 铁树
    铁树
    02-19

    成立一个特殊板块,专门处理特殊应急类的小程序上线审核需求,比如这次疫情这么突然,对时间效率要求那么高,时间就是生命,可是腾讯相应的审核流程真的是要把人逼疯要让人绝望,我们志愿者团队加班加点做的疫情问题求助及帮扶小程序“问题地球0新冠帮帮帮”,最后卡在了审核一审再审上,眼看着能救的那么多人的生命,就是因为小程序审核不力给白白牺牲,非常难过,如果我们响应速度更快些呢,就像救护车那样特事特办,那就可以给这个世界带来更多希望。那么微信这么大体系上,也会有类似微博“肺炎患者求助”超话这样给很多人带来光芒的存在,救力量微博的劳苦大众于水火,人们在微信上就可以轻松找到帮助自己的人,或者轻松帮助到自己想要帮助的人。

    02-19
    赞同 7
    回复 2
    • 陈式坚
      陈式坚
      02-24
      你这是需求有点临时场景,只能说这次来得太突然。


      你的需求是:在特殊期间,特殊产品应该加快审核速度


      这个需求官方肯定是可以做到而且也是愿意做得,毕竟上头都发文件公告微信了。


      所以不用担心,如果有下次特殊期间(可以是好的,比如什么节日),官方肯定会进行一些优化,不用担心
      02-24
      1
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  • 李柯楠(金斗网络)
    李柯楠(金斗网络)
    02-20

    为什么只有小程序开发板块,没有微信公众号开发版块?

    02-20
    赞同 5
    回复 2
    • 陈式坚
      陈式坚
      02-24
      公众号开发没啥新功能和新 bug,都不更新了,已有的问题百度都能解决。所以相对内容很少
      02-24
      1
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  • Admin²⁰²⁰
    Admin²⁰²⁰
    02-19

    建议:

    1、加个「已解决」专版

    就是整理一些意见解决的问题,让讨论的人先看看自己的问题是否已经有人问过而且已经在社区有解决方案了。这样他就可以直接按解决方案解决自己的问题。走弯路?不存在的

    2、加个「热门框架」

    这样,Kbone官方框架,wepy什么的其热门的都在这里了

    3加个「审核/认证/登陆异常申述专版/工单系统

    这个板块所有发布的新主题,都必须按指定格式填表:APPID等相关字段必填,我看现在很多相关问题,官方回复都是一句“请提供appid”之类的,这个很费时,不仅对提问者对官方,都是极大的时间浪费,还很容易解决问题时效问题,让用户感觉一个小问题官方解决这么久。这个考虑到专人负责,每个appid应该限制每天提交次数

    4、加个微信公众号

    单独用来讨论微信公众号H5开发、结合小程序web-view类的等相关开发交流

    5、其他的,持续更新中...


    可以考虑加个「#Admin²⁰²⁰

    毕竟人帅活好

    关键脸皮厚~~~

    啦啦啦,88

    说完了,进入主题,关于社区的这个「热门主页」模块,上线第一天我就开始关注了,从最早的就一个主页“Kbone官方框架”开始到现在有3个热门主页了,这个能感觉到社区人员的用心的,屏幕上每一个像素点背后都是社区工作人员的血汗,这个要致敬一下!下面是正式的


    02-19
    赞同 5
    回复 2
    • 社区产品经理-汤尼
      社区产品经理-汤尼
      02-26
      谢谢你的建议,关于每个要点:
      1、关于”已解决“,很快社区会上线类似能力,辅助大家判断内容质量;
      2、不同框架的功能作用、使用方式、维护团队都有比较大差异,可能不太适合全部糅合放在同一个版块里;
      3、目前在部分提问表单中已有指定格式与必填字段,考虑到不是所有问题都需要appid,故这不是全部表单的必填项,但后续我们也会继续基于当前表单效率与回复处理情况持续优化;
      4、评估中,可能会支持;
      5、谢谢。
      02-26
      3
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  • 苗春雨
    苗春雨
    02-20

    个人觉得区分模块不重要,重要的是解决问题是否顺畅。现在小程序的问题,基本无法通过正常客服反馈,无论是审核(包括类目审核),申诉,异常等等。这些只能在社区里反馈,但是反馈之后可能都是客服的话术。。。无法真正解决问题,这个是比较让人凌乱的地方。


    要么建议加一个工单系统,把那些投诉,申诉,都扔到工单里处理。当然这个需要更多的人工去做,是否考虑成本,这个是腾讯的问题了。


    所以个人建议,目前对我来说,缺失的最严重的并不是区分,而是解决。

    02-20
    赞同 4
    回复 2
    • 陈式坚
      陈式坚
      02-24
      核心问题之一
      02-24
      1
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  • 乐天⁸⁸⁰⁰⁶⁶⁷🐳
    乐天⁸⁸⁰⁰⁶⁶⁷🐳
    02-21

    其实我一直有个疑问,为啥木有【公众号】版块?

    02-21
    赞同 3
    回复 2
    • 社区产品经理-汤尼
      社区产品经理-汤尼
      02-21
      我们会在本话题交流后评估大家提出的需求与建议,结合运营情况,后续可能添加~
      02-21
      1
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  • V、
    V、
    02-20

    其实现在搜一搜和内容接入这两块大家都挺关注,在做这两块的时候感觉是摸着石头过河,但是在论坛上找帖子又过于分散,而且搜一搜的内容微信公众号和小程序又混在了一起,是否可以考虑针对这一块单独弄一个板块呢?

    02-20
    赞同 3
    回复 1
    • 陈式坚
      陈式坚
      02-24
      这个需求可以,对于新功能,单独设立板块很有正向帮助
      02-24
      1
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