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小程序客服收不到客户的消息看不到历史聊天记录?

小程序客服有A和B 如果A和客户有沟通过,并且已经离线,但是B客服是看不到之前的聊天记录以及客户的头像

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-CJiang
    社区技术运营专员-CJiang
    2021-03-02

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的appid、客服微信号。

    待楼主反馈
    • 锋君
      锋君
      2021-05-08
      到底有没有反馈啊!到现在还有这个BUG
      2021-05-08
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    • 锋君
      锋君
      2021-05-08回复锋君
      appid :wx67aacc4d4c9431ff
      客服微信号:summitglory2020
      2021-05-08
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    • 锋君
      锋君
      2021-05-08
      appid:wx9664f9f55a4e5fb4
      客服微信号码:Mercury1267
      2021-05-08
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    2021-03-02
    有用
    回复 3
  • YangRong
    YangRong
    2021-03-02

    appid :wx67aacc4d4c9431ff


    客服微信号:summitglory2020




    2021-03-02
    有用
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