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二次申诉不通过后如何再次申诉?客服机器人没有人工吗?

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wxcffa7a1b4c1caad4

能力封禁: 手机号授权

违反运营规则:《微信小程序平台运营规范》15用户隐私和数据规范

问题:

1、二次申诉不通过后没再申诉的入口,客服机器人没有人工客服,请问要怎么再次发起申诉?

2、两次违规审核不通过的违规内容图一模一样,第一次违规内容图上的问题已经改了,为什么还是用这个图?

3、目前已改为大部分功能免登录,一定会产生用户个人数据了才需要授权登录(使用的是小程序手机号授权)。如果我们自己做手机号注册流程不用小程序的授权登录是否还算违规?

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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-10-08

    你好 很抱歉影响使用体验。关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    2023-10-08
    有用
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