用微信注册的公众号（ID是gh_41b7a1d3291a）进行实名认证时无法操作，提示需要注销原来的公众号，但是页面显示之前的公众号已经注销了。请官方协助一下新号实名问题，毕竟自己只能实名一个号，谢谢了