虚拟支付2.0老是显示退款失败，并且没有任何理由，虚拟支付1.0中需要退款显示余额不足，第一次操作退款，不知道该如何操作。

在操作虚拟支付2.0中直接点击订单号后面的退款，弹出一个对话框，原路退回，然后过了一会就显示退款失败，没有任何理由，这是什么情况呀，有哪位大佬赐教

虚拟支付1.0情况

虚拟支付2.0情况