明明文章是自己原创，只是先发布在了七天平台上。发现被人抄袭到公众号，就想自己发布，结果申诉回来后，文章被屡屡恶意投诉，无法申明原创发布。要等七天申诉期，太长了。客服能否有在线询问处理的。