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我明明是管理员呀！为什么会这样，客服也找不到，全是机器人在敷衍用户大家有遇到这样的问题吗？谁能救救孩子，在弄不好就要失业了
2 个回答
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你好，请核实是否为第三方服务商协助创建的小程序未完善管理员实名信息，需补充管理员实名信息后才能进行备案，补充指引参考：
1.小程序MP后台-成员管理-管理员-修改。
2.验证原管理员-填写原管理员身份证信息-扫码验证。
3.绑定新管理员-填写【原管理员的信息】并提交，即完成管理员实名信息补充。
相关文档可参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/product/admininfo.html
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