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我于微信公众号后台上传了一个视频并插入文章进了群发发布，发布后粉丝读者反馈视频部分内容没有声音，经多次反复测试，苹果手机观看视频没有任何问题，一部分安卓手机外放时部分视频内容没有声音，还有一部分安卓机链接耳机时部分视频内容没有声音。
违章链接如下：https://mp.weixin.qq.com/s/Yq6zJ8qiSnvz-UJRYY9Zjw
请问有没有前辈同行遇到过类似情况？应该怎么处理？
5 个回答
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你好，该情况一般是视频文件问题，可以把原视频文件直接传输到安卓手机，本地播放测试是否同样没声音。建议转换格式尝试。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
相同问题奋斗两天，已经解决。
同问！安卓手机听不到声音，请问如何解决
你好我们也遇到了同样的问题，iPhone和iPad播放没问题，华为鸿蒙系统的两个手机播放人声完全没有！求官方解答https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU3OTc0NTA0OQ==&mid=2247507803&idx=1&sn=1da8dac2b3fba04d060e67c312ae6d14&chksm=fd63fb2dca14723bd58d045cf3f6dbe0b956e58880d536821e649085f834b094a420aa9f8541&token=637149678&lang=zh_CN#rd
同问！这个是不是bug啊？太难了，在线等！
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你好，该情况一般是视频文件问题，可以把原视频文件直接传输到安卓手机，本地播放测试是否同样没声音。建议转换格式尝试。
相同问题奋斗两天，已经解决。
同问！安卓手机听不到声音，请问如何解决
你好我们也遇到了同样的问题，iPhone和iPad播放没问题，华为鸿蒙系统的两个手机播放人声完全没有！求官方解答https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU3OTc0NTA0OQ==&mid=2247507803&idx=1&sn=1da8dac2b3fba04d060e67c312ae6d14&chksm=fd63fb2dca14723bd58d045cf3f6dbe0b956e58880d536821e649085f834b094a420aa9f8541&token=637149678&lang=zh_CN#rd
同问！这个是不是bug啊？太难了，在线等！