12月16日收到了被其他主体发起的“内容未经授权”投诉，且平台已经通过对方投诉请求，但是我们有正规授权合同的，也跟版权方确认了，投诉主体跟他们没有任何关系，无权发起投诉。我们想要申诉，结果在被投诉记录里面找不到这条投诉，导致无法填写被投诉单号走不下去申诉流程，但我们的相关公众号文章已经实实在在被处罚删除了，这是什么情况，这种恶意投诉已经造成了我们的严重损失！