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客服消息,模板消息应用场景分别是什么?

如题,在开放文档里看到有客服消息和模板消息,

在网站应用上的发生的事件想通知给粉丝,应该要用哪个消息类型,这两个消息类型的应用场景分别是什么呢?

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1 个回答

  • Y.dt
    Y.dt
    05-23

    在网站应用上的发生的事件想通知给粉丝一般用模版消息。

    客服消息应用场景:与用户进行交流,常用于客服行业。

    模版消息应用场景:订单通知,活动提醒,服务通知,营销推广等

    05-23
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