我6月22日申请公众号微信认证，现在都过去8天了，中间还打了电话，到现在还是认证中，不是规定1-5个工作日就可以认证吗，目前认证时间已经超过，没有任何人联系我，我想知道有没有负责？

进入公众号后台，阅读站内信，按引导走申诉。