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微信公众号添加客服接口 邀请失败是啥问题?

微信公众号添加客服账号,“https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/add?access_token=ACCESS_TOKEN POST
”,这个接口返回成功了,但是调用邀请绑定微信“https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/inviteworker?access_token=ACCESS_TOKEN

”,这个接口时,报错{"errcode":65401,"errmsg":"invalid custom service account hint: [gice3AyWf-vCDcTA] rid: 6315bdbc-6e2eebe0-5948bc9d"},调用获取客服基本信息接口“https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/customservice/getkflist”,返回"kf_list":[],求助各位大佬


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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-09-05

    你好,请在后台添加客服,看看客服是否有关注公众号,是否设置了支持搜索添加好友。

    2022-09-05
    有用
    回复 4
    • 谢
      2022-09-05
      是通过接口添加的。也关注了公众号
      2022-09-05
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    • 谢
      2022-09-05
      后台添加客服是可以的,只不过通过接口是不行的。
      2022-09-05
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    • 松鼠爱吃糖
      松鼠爱吃糖
      2023-04-19
      微信公众号添加不上客服,已经关注的前提下,提示未关注,取消重新关注了同样添加不了,请问怎么解决呢?
      2023-04-19
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    • 露露脸
      露露脸
      2023-11-04回复松鼠爱吃糖
      求答案,遇到同样问题,添加的客服实际是关注了公众号的,但是添加验证的时候提示未关注,重新关注还是同样问题,求解?
      2023-11-04
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