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微信支付商户出现涉嫌交易异常,举证资料怎么填写?

我在第三方平台销售硬件产品,里面会产生费用,缴费是通过微信公众号,每天有很多客户缴费信息,这个举证是随便填写几个,还是说需要特殊筛选,我之前查询一下,我有两个投诉信息工单,这两个工单都是过期后我才看到,才处理的,举证单号要不要把他们俩个填进去?

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2 个回答

  • 6
    6
    2022-02-24

    微信支付接到投诉不通知商户,现在我都是每天在手机定个闹钟按时上商户号查看投诉情况

    你这个应该是支付后回调应该有问题,解决,然后向微信支付说明情况吧。微信支付投诉机制就算有人恶意投诉也会被封。

    2022-02-24
    有用
    回复 2
    • Excalibur
      Excalibur
      发表于移动端
      2022-02-24
      如果出现这种问题的话,需不需要佐证这个回调问题?
      2022-02-24
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    • 6
      6
      2022-02-24回复Excalibur
      不需要的吧,声明就行
      2022-02-24
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  • 世界和平😊
    世界和平😊
    发表于移动端
    2022-02-24
    我也是这样 不通知 时间过了涉嫌异常了才发现 然后不能申诉 客服电话打不通 提交进去一直在处理中 处理时间都过去了 我都醉了 腾讯这个工作效率
    2022-02-24
    有用
    回复 1
    • Excalibur
      Excalibur
      2022-02-24
      碰到这种事情,我都懵了。
      2022-02-24
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