近期我们两个服务号推送了相关图文信息，用户反馈并未收到，消息框里面也没有，我们公司自己员工也有一半没收到，文章链接https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxMzg3MzU0OA==&mid=2247483950&idx=1&sn=984038e5822058178fdf7585b3917605&chksm=9b9abacdaced33db64a00513ffe8a619d018943b498626c7069a03583d593ae5529b0085151f&token=692207687&lang=zh_CN#rd和https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU1NTA1MTI3MA==&mid=2247483749&idx=1&sn=f0623811b0195b2979d3aea303bf66da&chksm=fbdb710cccacf81ad8181ecbdf0937d7810733235721442cb5d5e3f5c78f6f43f31ff356f84f&token=786444355&lang=zh_CN#rd。收不到消息的微信号有yunlixiaobang和qmhacj等
我们企业服务号的一部分在香港的粉丝表示，在今年3月8日之后，在对话界面收不到实时的推送通知，但在主页可以看到历史消息。
已经排查：用户没有关闭任何推送提醒功能，没有在公众号黑名单中，且可以收到期间其他服务号的推送消息；公众号发布推送时没有进行粉丝分组。
请问这是什么原因？现在有什么解决办法么？
你好，提供相关对话框截图给我们查看，我们目前在查看这个问题
我的公众号taiqian888也是这个情况 现在阅读量急剧下降 只有原来的三分之一 发出去的文章都被折叠了
我们几个公众号的问题 都是一样的 从七月底头条从六七千 降到现在一千多 我们的公众号都是运营了十年了 是地域好 多次被当地政府部门评为优秀平台 关注的都是本地粉丝 本地关注的人特别多 看文章的也都是本地粉丝 现在很粉丝反映咋不更新了 请管理员帮忙给我们查查
gh_5e522eb0a5a6 相关链接https://mp.weixin.qq.com/s/_Uw95nYKDtThLXsURpI1_A 请帮我们加急检查下是什么原因。盼复。谢谢。