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微信公众号管理员离职,找回账号密码提示“系统错误,请重试”,试了2天都一直是这个报错,怎么办?

微信公众号管理员离职,联系不上,现在要找回账号密码,但一直提示“系统错误,请重试”,试了2天都一直是这个报错,现在着急用这个账号,用个体工商找回的方式也试过,没通过,说需要自己在线提交找回账号密码,现在的问题是一直提示系统错误,请重试。

这个账户比较着急使用,麻烦协助处理一下。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-07-15

    你好,麻烦补充下邮箱

    2021-07-15
    有用
    回复 5
    • 汪水兰
      汪水兰
      发表于移动端
      2021-07-15
      852696471@qq.com这是现在可以接收的邮箱,谢谢!之前管理员注册的邮箱不知道
      2021-07-15
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-07-15回复汪水兰
      请提供出现问题帐号原始ID
      2021-07-15
      回复
    • 汪水兰
      汪水兰
      发表于移动端
      2021-07-15回复社区技术运营专员--许涛
      gh_b5fbe4178869 好的,这个是微信公众号id,谢谢
      2021-07-15
      回复
    • 汪水兰
      汪水兰
      2021-07-16
      请问还需要提供什么吗?或者我需要再怎么操作呢?不好意思有点着急,谢谢
      2021-07-16
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-07-19回复汪水兰
      试试线下找回,需要详细说明问题出现的流程:
      一、企业、个体户,需要通过提交工单申请:
      工单所需材料:
      1、公众号(邮箱或ID):
      2、注册时提供的营业执照:
      3、法人资料(法人身份证正反面照片):
      4、需要绑定的新邮箱(未绑定个人微信/公众平台的邮箱):
      5、申请找回帐号的书面说明(需填写申请原因、及加盖主体公章):
      附注:申请找回帐号的书面说明模板(https://file.service.qq.com/user-files/uploads/201804/9ec0f6abc272215445158f439875b52a.jpg
      准备好材料后打开找回帐号网址QQ扫码提供材料(复制链接到浏览器上打开:https://kf.qq.com/bills/170922selfsam1e2e932.html
      2021-07-19
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