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用户发给公众号的消息,授权的第三方客服没有收到?

AppID
wx15050ab6412c70a1

2024年9月10日再次出现,

用户信息:

openid:ozZ1ow9XX6rkNUpaU4wsrkoS6LBY

unionid:oQ9KswgZPvSZWZkqXQplj1s4AD1I

时间点大概是2024年9月10日9:03左右,用户发送了手机号,但并没有推送给第三方客服,见图片

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