你好，若小程序已整改完毕，但已无申诉机会，请通过小程序功能封禁站内信的客服进行申诉。

没有申诉入口怎么办？亲测有效解决办法：联系人工客服，按照以下 3 个步骤搞定。

1.打开手机端微信

2.搜索小程序：“微信公众平台运营中心” ，打开页面，我的-专属客服，输入“人工”后，提示“你已接入客服100xx”，接通客服后，开始反馈小程序相关问题。

3.根据客服要求，需要提供一些小程序基础信息和截图来进一步核实检验。比如：小程序账号ID（AppID）、问题截图（如图1所示）、体验者二维码后，小程序后台收到的功能封禁的违规站内信截图（如图2所示），经过核实后，客服会向相关部门反馈，预计1-7个工作日后，再次查看小程序站内信是否有申诉入口即可。

附-截图：

图1-账号申诉问题

图2-关于小程序服务能力封禁的通知.png

站内信客服怎么申诉啊，客服回复牛头不对马嘴

请教下，找功能封禁站内信的客服申诉怎么操作？点击客服都是机器人，没办法操作

腾讯客服电话：0755-83765566（服务时间09：00-22：00）

客服公众号：腾讯客服  Tencent_KF

微信小程序：腾讯客服

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