迁移前使用已/user/get接口获取旧公众号粉丝openid

迁移完成后使用https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/changeopenid?access_token= 接口换取openid

返回报错信息如下

{"errcode":63183,"errmsg":" rid: 647d8d0f-0a0a71d1-30af09e7"}

旧公众号appid：wx4ecb9015be51b315

新公众号appid：wxa22d5d6866e166dd

官方指引里没有该错误码，请问需要如何处理？