客户3号显示已取件签收，7号申请仅退款，协商无果后拒绝售后 客服介入判定商家责任？

另外还有客户5号签收 8号申请仅退款，协商了四次都无果，拒绝了也是判定商家责任是吧。

客户退回货品与销售商品不符，拆包视频 图片 全部上传的有，客户补充凭证意思货品还在客户手中，也判定商家责任？

第一次反馈问题的时候联系官方客服给我回电 话里话外的意思就是已经判责了无法修改，第二次再反馈直接不回电了 就发个短信告诉我这个就是最终处理结果