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为什么发布的公众号图文封面与设置好的封面不一致?

这个问题我们家已经有三个公众号出现了 问题翻车不止一次 设置好新的图文封面 但是还是会显示原来的封面 已经出现3次BUG 这应该不是个例 你们腾讯的系统没有纠错功能 系统都不看下对不对?这严重影响我们粉丝的内容观看 严重影响打开率 长点心吧 这么大问题从来不当回事

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5 个回答

  • Lilia
    Lilia
    2021-11-15

    这个问题 到现在依然还是会出现 真是无语了

    关键是还不能改

    2021-11-15
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  • mike chen
    mike chen
    2023-08-04

    微信公众号封面修改后,发布的封面与设置封面不一致,仍为旧封面? mike chen 的回答 - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00046cd4c34c0860bd2fb63445b800?_at=1691122040799&jumpto=comment&commentid=000ee8d2aac8b8d1fb10bb6bf618

    2023-08-04
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  • Isolated.
    Isolated.
    2023-01-13

    微信公众号推文发布前确认修改封面并调整了1:1封面的显示区域,发布后封面图还是原来的一版,与修改后的封面不一致

    2023-01-13
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  • 🎐周玲
    🎐周玲
    2022-11-10

    微信公众号文章编辑的时候,封面明明选取了整张图中的一部分。结果一发布,大家转发时,显示的封面竟然是整图。还不能修改,真是尴尬。

    2022-11-10
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-07-27

    你好,麻烦提供相关截图。确认是否是预览与群发封面不一致。还是预览时与设置不一致。麻烦确认设置好图文封面后,是否已点击保存后再预览。

    2021-07-27
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    • 孙宝国
      孙宝国
      发表于移动端
      2021-07-27
      群发前肯定是不会出问题的,因为是保存并群发,而且点保存并群发前已经点过保存,有问题就你们公众号技术部门去排查,去解决,而不是去推脱给我们让我们看看是不是操作有误,我们做了4.5年公众号从来没有出现这问题,这几天一下出了3次,我们用户的心都被伤的寒心,。。。
      2021-07-27
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-07-27回复孙宝国
      你好,麻烦提供公众号原始ID,群发不一致的群发素材、群发文章链接
      2021-07-27
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    • 虫虫
      虫虫
      2021-10-29
      我们多次遇到封面问题 发出来和预览不一样
      2021-10-29
      1
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-11-01回复虫虫
      你目前再次尝试是否还会出现此问题,如果还会出现,可以将最新的一次预览链接,以及相关页面截图给我们查看。
      2021-11-01
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