大佬们帮忙看看，微信公众号查用户信息，报了下面这个错误。

但是我已经把提示的IP加入白名单了。目前不知道什么原因

【请求平台】: 微信公众号

【请求地址】: https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/get

【请求参数】:next_openid=

【错误信息】:错误代码：40164, 错误信息：invalid ip 140.179.xxx.xxx ipv6 ::ffff:140.179.xxx.xxx, not in whitelist rid: 677d4172-xxx，微信原始报文：{"errcode":40164,"errmsg":"invalid ip 140.179.xxx.xxx ipv6 ::ffff:140.179.xxx.xxx, not in whitelist rid: 677d4172-xxx"}