公告列表
公告列表
收藏
回答

ios用户反馈手机接收小程序通话无反应？

WMPF: v2.1.0

VoIP插件：v2.3.3

小程序AppId: wx0427ef12d5b5ee23

ios用户反馈接收小程序通话微信客户端毫无反应，偶尔有响铃，10月27日和10月30日在学校拨打测试

微信：cmjzxy，

手机微信日志已上传

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 晨
    晨
    2023-10-31

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/voip/notification.html#_1-iOS-%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E9%85%8D%E7%BD%AE

    可参考这里 iOS 相关章节排查下

    2023-10-31
    有用
    回复 28
    • Mortimer
      Mortimer
      2023-10-31
      全都开了，不在范围内
      2023-10-31
      赞
      回复
    • Mortimer
      Mortimer
      2023-10-31
      家长描述27号的三次通话，第一次有声音，其余两次没有声音
      2023-10-31
      赞
      回复
    • 晨
      晨
      2023-10-31回复Mortimer
      看到这里用户同时登录了手机和 iPad，怀疑是和指南里 1.1 的情况类似，导致手机端没有推送通知，这个我们再确认下。如果有可能的话，可以让用户上传下微信客户端日志吗？
      2023-10-31
      赞
      回复
    • Mortimer
      Mortimer
      2023-11-02回复晨
      家长跟我们确认指南1.1里面的手机通知是开了的，用户日志也已经上传过了，或者你们那边要是没收到，我让她再上传具体哪天的日志？
      2023-11-02
      赞
      回复
    • 晨
      晨
      2023-11-02回复Mortimer
      我们分析下日志看看先
      2023-11-02
      赞
      回复
    查看更多(23)
  • Mortimer
    Mortimer
    2023-10-31

    WMPF ： 2.1.0

    2023-10-31
    有用
    回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
#硬件服务