问题1
场景:
1.调用生成售后单接口,生成售后单
2.调用拒绝售后接口,拒绝售后
3.小程序端想修改售后继续发起售后,调用更新售后单接口,报错, 外部售后单号和内部售后单号不匹配 rid: 624eb74f-64089f6f-25906050
4.若果拒绝的售后单不支持更新,此时调用生成售后单接口,生成新售后单报错, 售后金额不合法,大于最大可退款金额 rid: 624eb7e4-4143b104-5555188b
5.以上步骤都不行之后,通过视频号订单列表,进入售后详情页,有一个 修改申请按钮,此时服务单收到一个类型为aftersale_update_order的回调信息 ,文档并没有这个回调类型的说明
6.请问小程序的售后被拒绝后,应该怎么走微信的流程,求解答,谢谢
提供一下openid,out_order_id
用户在视频号侧提交了售后,我们后台拒绝了调用了商家拒绝售后。这时候用户再修改申请,在视频号侧的售后单号是不变的,但在我们的后台是新生成一张售后单,这样的操作可以吗?
大佬,想问一下,升级交易组件,目前的小程序售后模块中只支持退货退款操作,针对视频号直播升级交易组件中的售后接口升级,是不是先要去完善小程序的售后模块(增加 换货 退款 功能),才能去做交易组件的升级??还是可以直接升级交易组件对接,只是说在视频号订单中心 不显示换货 和 退款的售后操作呢
售后拒绝后千万不要更新售后单,更新了就出问题,如果需要继续售后,直接重新生成一个售后单,我今天做异常流程测试时复现了该问题