你好，我们有个公众号，名称是南澳大学国际招生部，每次订阅者发消息都会收到自动回复，回复信息如下

但是我们在微信后台已经关闭了自动回复，

第三方的平台也没有设置自动回复，不知道这个自动回复的消息是从哪里来的？请帮忙查一下。谢谢！