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预设发送文章，但没到发送时间，文章就莫名被删除是怎么回事？

我今天10点55分用手机设置了今天11点发送公众号文章，但是现在系统显示我在10点55分把文章删除了，现在无法再次发送。我并未做删除的动作，但系统不知怎么回事，莫名就把文章删除了，希望平台能取消删除，让我再发一次


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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-05-15

    你好，能否提供相关文章链接，或者相关公众号原始ID给我们查看

    2023-05-15
    有用
    回复 5
    • 菩提心
      菩提心
      发表于移动端
      2023-05-16
      好的👌 https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0MzE3OTAxMQ==&tempkey=MTIxN18yTHhwaWpZZ014Q2RoZDlRSzV3cDh5RzI2alVadGdBSWNGdGQ1M0Y4Sy1MWUxPWUE4SVBWVU5WRFNub3Mzd2JkNEtKMEFyTlM4UEVRdGp4U0JyakNEdmU4MXR6NTk1d25oeVE2QmVwWTd6MU9oeUpmWThDa3Y3cldTUk05WjRxZm5oU1NpV2dxTnJVMmFwTHJVcEpzMmtUQ2hOekd4a25janFRdDJRfn4%3D&chksm=c335f4ddf4427dcb4db0afc8842b1aedd19a8718f4b33bc1a5c8716c7089e277a0dd2d81dcd6&token=618775844&lang=zh_CN#rd
      2023-05-16
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    • 菩提心
      菩提心
      发表于移动端
      2023-05-16回复菩提心
      原始id是 gh_7cc94cc28b35
      2023-05-16
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    • 菩提心
      菩提心
      发表于移动端
      2023-05-16回复公众号技术运营专员-livia
      我设定的是11点群发，结果10点55分文章被删除了，还没到发送时间呢，电脑端，手机端都没有显示成功发送多少人数，失败多少人数。成功发送时间是几时？我没搞明白～
      2023-05-16
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    • 菩提心
      菩提心
      发表于移动端
      2023-05-17回复公众号技术运营专员-livia
      您好，我在想是不是手机app有bug，我当时用手机设定的定时群发，后来发现文章没调整好，曾取消发表一次，等改好再次设定定时群发时，界面就显示无法发表了，当时我退回到发表界面，显示11点定时群发还在，当时我也没多想，以为设定好了，后来才知道文章此时已经被删除了。我在定时群发界面里看到只有取消发表的键，并没有删除的键，所以我怎么也搞不明白文章怎么就被删除了。希望平台能留意看一下，避免这种事情再次发生！
      2023-05-17
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-05-17回复菩提心
      你好，如果你再次遇到定时群发在群发之前取消发现这个问题，请当天及时反馈给我们，我们查看处理
      2023-05-17
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  • 立十
    立十
    2023-05-14

    你好，移动到这里看看有什么提示？

    2023-05-14
    有用
    回复 4
    • 菩提心
      菩提心
      发表于移动端
      2023-05-14
      看到显示 “群发对象 全部用户” 几个字
      2023-05-14
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    • 菩提心
      菩提心
      发表于移动端
      2023-05-14回复菩提心
      没有“已群发”字样，也没有显示发送了多少人，失败多少人。
      2023-05-14
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    • 立十
      立十
      2023-05-14回复菩提心
      右上角小铃铛通知中心里面有什么提示？
      2023-05-14
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    • 菩提心
      菩提心
      发表于移动端
      2023-05-14回复立十
      今天没有收到消息提示
      2023-05-14
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