申请了新的公众号想实名认证，但是提示以前有个公众号被冻结了，想解冻找不到解冻入口，想注销找不到注销入口，光提示说让把以前的注销了再绑定。现在我都找不到界面上哪个按钮可以申请解冻？哪个按钮可以申诉？你让我注销个锤子？你们能不能在这个页面上做一个按钮或者申诉的连接？光提示注销以前的，我以前的都冻结了登录不了了怎么注销？怎么注销？你告诉我？你这不就是鸡生蛋蛋生鸡吗？