今年3月，第一次发现小程序突然被限制搜索，找到了违规信息，是2019年发来的违规信息，根据违规信息完成整改，下架了所有图书；

但申诉结果告知没有通过，这一次的违规告知是，另一个“食品”类目。没有故意绕开不下架，而是因为该小程序及公众号转移了主体，本人刚入职不久不清楚之前情况。已根据要求整改下架美食，但没有申诉入口了，请问怎么办？