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微信支付订单投诉处理平台为何判定不公？

微信支付有礼活动，商品本身无质量问题，且商品的参数都明确标注出来了，因消费者自身原因对产品不满跑来投诉，平台判定消费者胜诉且扣除了商家的保证金，天理何在？为了留住客户，不分青红皂白，一味地偏袒消费者？

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1 个回答

  • Memory
    Memory
    02-01

    你怎么举证的？

    02-01
    有用
    回复 8
    • 李
      李
      02-01
      客户申请的仅退款，我拒绝了，回复客户申请“退货退款”，客户自己不愿意承担运费啊
      02-01
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    • Memory
      Memory
      02-01回复李
      你这描述，猜测是你没有正确去举证
      02-01
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    • 李
      李
      02-01回复Memory
      亲亲，麻烦帮着看下，我这举证有问题吗？需要怎么去举证呢
      02-01
      赞
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    • Memory
      Memory
      02-01回复李
      后面是让你申诉，不是让你回复用户。。。
      02-01
      赞
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    • 李
      李
      02-01回复Memory
      但是客户申请的就是“仅退款”我该如何申诉呢
      02-01
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