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公众号马上要迁移,公众号自带的客服功能里的聊天记录能迁移吗?如果不能,有什么办法可以下载导出?
2 个回答
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公众号迁移流程如下
所需资料:主体证件、法人身份正反面、公众号后台截图;
迁移要求:公众号能正常登录,主管理员能扫码;
办理地址:https://mp.weixin.qq.com/s/Um0_-fTYirsE1g-gAV9KQA
所需时间
全程2个工作日内完成,含公证、粉丝冻结的时间。
温馨提示
审核完成后会给管理员微信发系统消息,需双方管理员在15天内点确认,确认后原公众号将立即冻结,粉丝文章等在冻结24小时后完成迁移。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
迁移后只会保留迁移目标方的客服聊天记录(如 A 迁移到 B,则只保留 B 的)。
获取聊天记录的 API 可以看此文档:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Obtain_chat_transcript.html
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
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公众号迁移流程如下
所需资料:主体证件、法人身份正反面、公众号后台截图;
迁移要求:公众号能正常登录,主管理员能扫码;
办理地址:https://mp.weixin.qq.com/s/Um0_-fTYirsE1g-gAV9KQA
所需时间
全程2个工作日内完成,含公证、粉丝冻结的时间。
温馨提示
审核完成后会给管理员微信发系统消息,需双方管理员在15天内点确认,确认后原公众号将立即冻结,粉丝文章等在冻结24小时后完成迁移。
迁移后只会保留迁移目标方的客服聊天记录(如 A 迁移到 B,则只保留 B 的)。
获取聊天记录的 API 可以看此文档:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Obtain_chat_transcript.html