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小程序客服收不到消息

问题类型 API/组件名称 AppID 操作系统 微信版本 基础库版本
Bug contact-button wxa17b35a00d9c6175 Android 6.6.7 contact-button

小程序的客服 网页端 工具接收不到客户的留言。

小程序已经添加了客服人员,没有开启消息推送,也没有设置任何第三方授权,通过

contact-button进入客服会话和小程序客服消息公众号进入会话的留言,网页端工具都接收不到。

小程序appid:

wxa17b35a00d9c6175


发送客服消息微信号:a18501735705,发送内容:消息测试


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13 个回答

  • 林林林
    林林林
    2019-07-02

    请问问题解决了吗

    2019-07-02
    有用
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  • 辣辣
    辣辣
    2019-04-08

    解决了吗? 我最近也出现了这个问题


    2019-04-08
    有用
    回复
  • 星
    2018-10-30

    同问,也碰到这个问题

    2018-10-30
    有用
    回复 1
    • 辣辣
      辣辣
      2019-04-08

      你的问题解决没有?


      2019-04-08
      回复

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