关于小程序bug的问题

小程序客服消息显示时间顺序混乱，对话框的消息顺序不是按照时间顺序，而是乱序。

对话框中，21点的消息下拉消息列表之后出现10点的消息。

请问是什么原因，可否有解决办法?

小程序名称：数币欢乐购