1月10日，提交小程序备案，24小时内，一直没有接到电话审核，结果系统自动初审通过！然后等管局发送短信验证，结果24小时内一直没有收到工信部发送的短信，导致无法进行工部部备案验证，最终导致备案被工信部退回。
1月13日，重新发起小程序备案，24小时内，又发生了一直接到没有腾讯电话审核，结果系统1月14日自动初审通过！
诉求：请帮我们查询下，该小程序备案初审自动过了，是否已经把这个小程序备案提交到了管局？
不然，我方担心管局又不发送工信部短信验证，备案又要被退回。
谢谢！
| AppID |
|---|
| wx9df8ee09fb521dcf |
1月10日，提交小程序备案，24小时内，一直没有接到电话审核，结果系统自动初审通过！然后等管局发送短信验证，结果24小时内一直没有收到工信部发送的短信，导致无法进行工部部备案验证，最终导致备案被工信部退回。
1月13日，重新发起小程序备案，24小时内，又发生了一直接到没有腾讯电话审核，结果系统1月14日自动初审通过！
诉求：请帮我们查询下，该小程序备案初审自动过了，是否已经把这个小程序备案提交到了管局？
不然，我方担心管局又不发送工信部短信验证，备案又要被退回。
谢谢！
2 个回答
你好，核实该小程序APPID：wx9df8ee09fb521dcf之前因未在规定时间内进行核验工信部短信所以导致管局驳回，再次 提交会重新提交至管局，当前小程序备案状态显示为等待用户短信核验；
核验对象为订单中的主体负责人，请自行核实订单中的主体负责人手机是否有拦截等软件导致无法接受到工信部（12381）发送的核验短信，工信部短信详情指引可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/sms_verification.html#_1%E3%80%81%E6%94%B6%E4%B8%8D%E5%88%B0%E7%AE%A1%E5%B1%80%E5%8F%91%E9%80%81%E7%9A%84%E6%A0%B8%E9%AA%8C%E7%9F%AD%E4%BF%A1%E6%80%8E%E4%B9%88%E5%8A%9E%EF%BC%9F
有官方运营人员解答吗？
我今天去工信部网查询了，贵平台备案审核专员，根本就没有审核，导致没有把我们备案信息提交到工信部！
请问，这个问题找你们官方那个部门解决？