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小程序昵称被恶意投诉并删除,怎么处理?

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审核 wx859c0605d8a10c7b

“查地铁”这个名称是我们最早注册的,我也查过商标,没有任何团队注册了这个商标,不清楚为何存在混淆误认一说。而且是刚刚好在年前1月20日被告知的,提交申诉后由于新年休假至今未处理,现在名称可能过了保护期,名称已经于1月29日被其他公众号注册了(见图2),我们的期望很简单,就是复原我们的昵称。

查地铁小程序于2017年1月9日上线,我们团队一直兢兢业业地手动维护着各个城市的数据,投入了巨大的时间,凝结了非常多的心血,2020真是个不好的开头,希望平台能还我们一个公道


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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    02-11

    由于贵方未补充提供相关机构/企业的合作协议等材料,故申诉不通过,若有,请补充,若有其他问题,请反馈,我们进一步核实,感谢支持与配合!

    02-11
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    • henry
      henry
      02-11
      但是我们想通过认证改名,提示主体“该主体信息暂时无法使用 涉嫌欺诈”,不能进入下一步,非常莫名其妙,点击申诉又到了一个发生错误的页面
      02-11
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