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小程序售后处理和平台投诉不同步

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html

客户同时在小程序商城和公众号发起售后投诉,我们第一时间为客户办理了退款,但公众号依旧显示未处理,一直提示需要赔付,希望工作人员可以联系处理

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1 个回答

  • 贾尔东
    贾尔东
    2023-07-07

    那你至少要把投诉单号和处理情况截图发出来吧

    2023-07-07
    有用
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