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https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/jiaoyitiyanfen.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/jiaoyitiyanfen.html
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1、用户投诉【无法充电问题】，商户未在和解环节与用户积极协商解决方案，导致用户申请平台介入。
2、平台介入后按照用户投诉【无法充电问题】的内容，向商户发起举证，商户没有给出【非质量问题】的凭证，故判定商责。
3、商户在申诉环节，仍未能给出 【非质量问题】的凭证，平台复核商责判定无误。经核实，此单平台判责无误(退款处理仅是方案，并非相关证实材料）。
4、建议商家后续按照平台举证内容提供对应相关凭证，详细可查看指引：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09
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1、用户投诉【无法充电问题】，商户未在和解环节与用户积极协商解决方案，导致用户申请平台介入。
2、平台介入后按照用户投诉【无法充电问题】的内容，向商户发起举证，商户没有给出【非质量问题】的凭证，故判定商责。
3、商户在申诉环节，仍未能给出 【非质量问题】的凭证，平台复核商责判定无误。经核实，此单平台判责无误(退款处理仅是方案，并非相关证实材料）。
4、建议商家后续按照平台举证内容提供对应相关凭证，详细可查看指引：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09