@¢_¢ 应该并不是一样的问题，麻烦另立一个新帖提问，以免骚扰楼上的无关开发者。除了提供appid，还要提供一下出错的时间、出错的用户数量等细节。谢谢。

可以提供一下这个openid对应的微信号和遇到这个问题的大致时间吗？

@陈大星 能否具体描述一下你遇到的情况呢？

负责的同事还在调查。上面两个openid没有查到什么线索，我们也没能复现。如果有新的openid的话麻烦提供一下，谢谢。

好的，感谢，我们在排查中。

好的，感谢。

@俊杰 @Xucg. 可以提供用户的openid吗？

感谢楼上两位的反馈，我们正在排查。

感谢反馈。这个问题已知并正在解决。

感谢大家的反馈。

我们排查到一个问题，发现对于公众号的新关注者，有可能在一开始时会收到不正确的配置，导致底部菜单会打开备用页面，直到关注后5分钟左右才能够跳转到小程序。我们会及时上线一个微信后台的bugfix，使新关注者能在第一时间跳转到小程序。

如果还有其他问题，欢迎继续反馈，谢谢！