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公众号自定义菜单跳转有问题

部分手机能直接跳转,部分不行,会跳转备用网页。


但是不行的这些手机在打开某些公众号的小程序菜单时能跳转,然后,再打开之前我自己的公众号(之前不能跳转),这时就可以跳转了。


请官方尽快排查解决。

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39 个回答

  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-12-12

    @¢_¢ 应该并不是一样的问题,麻烦另立一个新帖提问,以免骚扰楼上的无关开发者。除了提供appid,还要提供一下出错的时间、出错的用户数量等细节。谢谢。

    2017-12-12
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  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-09-18

    可以提供一下这个openid对应的微信号和遇到这个问题的大致时间吗?

    2017-09-18
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  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-09-15

    @陈大星 能否具体描述一下你遇到的情况呢?

    2017-09-15
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  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-08-21

    负责的同事还在调查。上面两个openid没有查到什么线索,我们也没能复现。如果有新的openid的话麻烦提供一下,谢谢。

    2017-08-21
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  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-08-18

    好的,感谢,我们在排查中。

    2017-08-18
    有用
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  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-08-18

    好的,感谢。

    2017-08-18
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  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-08-18

    @俊杰 @Xucg. 可以提供用户的openid吗?

    2017-08-18
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  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-08-18

    感谢楼上两位的反馈,我们正在排查。

    2017-08-18
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  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-07-27

    感谢反馈。这个问题已知并正在解决。

    2017-07-27
    有用
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  • 小程序技术专员-LastLeaf
    小程序技术专员-LastLeaf
    2017-07-04

    感谢大家的反馈。


    我们排查到一个问题,发现对于公众号的新关注者,有可能在一开始时会收到不正确的配置,导致底部菜单会打开备用页面,直到关注后5分钟左右才能够跳转到小程序。我们会及时上线一个微信后台的bugfix,使新关注者能在第一时间跳转到小程序。


    如果还有其他问题,欢迎继续反馈,谢谢!

    2017-07-04
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