文章真的不存在以下的情况，是摘抄的新闻，并不存在涉嫌不当使用国家机关、国家机关工作人员的名义或形象的表述内容。发送之后很短时间就被后台删了，但是之前联系过客服，对方说无法透露审核标准，但是理由给的是“可能存在...”。不告诉我理由，公众号甚至被封过一次，重新交了300元的改名费用才能继续使用，很明显这不合理吧。作为用户，不能任由后台的这一系列操作然后重复缴费解决吧？请问我如何去规避这个问题？