有微信公众号通过 “在外部平台用我方游戏的兑换码/福利号诱导添加微信公众号→引导添加企业微信→跳转竞品游戏” 的流程恶意引流，冒用我方游戏进行虚假宣传，构成不正当竞争行为，公众号和企业微信的主页都投诉了，公众号的没回复，企业微信的回复暂无法认定存在违规行为，还能通过什么方式投诉可以封禁违规账号？