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关于迁移主体一致(小程序和公众号),在迁移中却不能确认名称的问题?

我们的公众号和小程序同一主体是能同名的,规则上也是允许的,但是在操作过程中,显示名称重复,提示点击“查看账号”后,跳转到了一个新的页面,没有显示能查看到的同名账号内容,请问这个问题怎么解决?

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2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2022-07-06

    你好,麻烦提供迁移双方账号、昵称,截图等,反馈腾讯客服核实处理哦。

    请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈

    2022-07-06
    有用
    回复 1
    • 簡先生
      簡先生
      2022-07-06
      我感觉这个是bug,反馈到腾讯客服,但是腾讯客户是由机器人回答的,截图腾讯客服助手无法处理,小姐姐/小哥哥,我在这里截图,麻烦您回我一下,拜托啦,双方的账号昵称都叫视创云展
      2022-07-06
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  • 簡先生
    簡先生
    2022-07-05

    我们想要保持名称一致

    2022-07-05
    有用
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