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公众号7 、8年前设置自动回复怎么去掉?已经排查了不是现有的第三方授权和自有开发应用的自动回复

公众号 wxb308ad712f6decea ,自动回复,

1、已经排查了不是现有第三方授权,和自有开发的自动回复,

2、发现是7 、8年前设置自动回复,比如 优惠,wifi ,没办法去除,

3、早期的第三方配置,早就已经没对接了,但是自动回复仍然存在。请问怎么解决?


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2 个回答

  • 缪震洲
    缪震洲
    2022-11-23

    官方公众号后台的自动回复设置已经清空,已授权的第三方平台设置、我们自己服务器对接开发的回复设置也都清除了自动回复。

    但是还是有关键字自动回复。比如:wifi 、优惠,7 8年前公众号接入厂商设置的,现在当年的厂商已经联系不是,怎么去除这些关键字回复?

    2022-11-23
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  • 青寒
    青寒
    2022-11-18

    一共就3个地方,官方公众号后台的自动回复设置、已授权的第三方平台设置、你们自己服务器对接开发的回复设置。

    建议还是从这3个地方挨个排查。

    2022-11-18
    有用
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    • 缪震洲
      缪震洲
      2022-11-23
      官方公众号后台的自动回复设置已经清空,已授权的第三方平台设置、你们自己服务器对接开发的回复设置也都清除了自动回复。
      但是还是有关键字自动回复。不是来自这三个地方的自动回复。
      2022-11-23
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    • 缪震洲
      缪震洲
      2022-11-23
      官方公众号后台的自动回复设置已经清空,已授权的第三方平台设置、我们自己服务器对接开发的回复设置也都清除了自动回复。
      2022-11-23
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    • 缪震洲
      缪震洲
      2022-11-23
      仍然存在 wifi 、 优惠,的关键字回复,目前就发现这两个,还有未知的关键字也不可知。
      2022-11-23
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