您好，想请问一下，我们的公众号群发的文章，都不会推送到用户，但是打开公众号会看见发布的东西。 公众号是有三年左右没有用，最近刚刚开始用，新加入的几个用户可以收到，之前的用户都收不到，这个应该怎么办？