为进一步提升用户使用体验，降低开发者接入成本，小程序音视频通话（for 硬件）将切换为免费使用，适用于所有设备类型。
一、切换时间
2024年9月9日 15时
二、开发接入
- 切换后，校园模式和IoT模式的存量设备均可正常使用，无需消耗license。增量设备通话不再依赖license激活。
- 切换后，已有license相关接口处于「待回收」状态，不再消耗资源。具体调整如下：
- 激活设备 license：不再消耗license，所有设备默认返回无实际意义的「激活成功」。
- 查询设备激活详情：所有设备默认返回无实际意义的「已激活」。
- 查询 license 资源包列表：无变化。
上述接口将于2024年12月31日正式回收。开发者需在接口回收前清除相关依赖，避免业务受影响。
三、退款指引
资源池中未激活的license，可在2024年9月30日10时之前申请退款，退款流程如下：
- 填写退款申请，补充退款银行等信息
- 若已开具发票，需要申请发票核销，并提供核销证明
- 若license为服务商分配，资金统一退回至服务商，开发者无需单独申请
- 申请后将进行资料审核，退款金额预计在3个月内打入登记账户
提交入口：license退款申请
四、运营规范
我们依然会严格验证设备类型、呼叫行为的真实性，若发现开发者有冒用、滥用、骚扰、欺诈等违规行为，将依照运营规范回收音视频能力，并对小程序进行违规处理，详见《微信小程序平台运营规范》
五、相关文档
微信团队
2024年9月4日
1、对于已接入设备：license接口正式回收前，设备可通过「无实际意义的激活操作」维持流程正常。开发者可在此窗口期内清除相关接口依赖。避免正式回收对服务造成影响。
2、对于新增接入设备：不需要再接入license激活，其余流程不变。请参考文档https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/device-voip.html
发票相关指引：
1、购买后，没有开具发票的，可直接申请退款
2、已开发票的，满足未认证、未申报抵扣、未做账务处理等条件，开发者不需要对发票进行操作，我方申请直接作废
3、已开发票、已抵扣的，需要通过开具红字发票的方式进行处理，操作上先全额冲红，退款完成后，有需要的再重新开票
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请问一下，我司已收到贵司寄送的红字发票，我们已进行冲红，但是我司财务要求，需要在本月内（10月）完成退款和重开发票，请问是否可以在本月内申请重开发票，申请重开在哪里有申请入口？
管管小程序双人音视频通话吧，2周了，全部不能用，一直-1000错误，社区那么多人反映，都不管管吗？
小程序双人音视频对话，到现在都不能使用。官方客户又联系不上。
我司的小程序也是,从八月底开始视频通话就歇菜了,官方也不管
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未激活的license退款申请链接不能正常打开？
设备管理，添加设备，审核失败，失败原始是value，有人碰到过么