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公众号文章无法被搜索到了怎么办?

微信公众号:零售商业财经

原始ID:gh_b96d09818bca

申诉时间:2021年9月2日-9日

从8月底至今,微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索,反馈多日无回应。

微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,我联系了身边的所有朋友,他们均表示无法通过微信检索功能搜索到我方平台的文章,甚至在“最近读过”、“已关注公众号发布”、“朋友分享过”界面均无法显示我方平台全部文章,公众号全部内容却无法通过正常搜索机制展现,不知为何会出现以上情况?

《7-ELEVEn谋变:入沪12年,开店200家》(发布超过一周)

https://mp.weixin.qq.com/s/-KZXzXuDdN-l1JDTI0CSDQ

我在腾讯客服的指导下从9月2日开始微信交流社群反馈,至今没有得到回复。反而相同问题的发帖者(发帖比我晚)却得到了及时的答复,自己的问题始终被搁置?腾讯处理的机制到底是什么?这样的做法是否有失公允?

公众号近期无任何违规记录,作为在腾讯生态创作、创业的团队,出现这样的问题令人疑惑、愤怒、无奈、失望,也许你们根本无法理解这样的BUG对创业团队、内容创作者会带来多么大的影响?

请管理员尽快查明原因,尽快解决问题,不胜感激!

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