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公众号频繁预警问题如何排查？

最近公众号频繁接到预警

Event事件有Template Send Job Finish Click Menu Url 等，按照文档排查步骤未发现异常，并且近期系统无任何调整，烦请帮忙排查

预警如下：

Appid: xxxxxx

昵称: xxxxx

时间: 2021-08-05 10:04:00

内容: 微信服务器向公众号推送消息或事件后，开发者5秒内没有返回

次数: 5分钟 2692次

错误样例: [OpenID=xxxxxx][Stamp=1628129040][OuterIP=][3rdUrl=https://xxxxx.com/xxxxx][IP=][Event=Template Send Job Finish]

报警排查指引，请见: https://mmbizurl.cn/s/MpkaZb8yg


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1 个回答

  • 微喵网络
    微喵网络
    2021-08-05

    2021-08-05
    有用
    回复 4
    • 李祥南
      李祥南
      2021-08-05
      嗯，目前我们看到我们的服务都是正常的，模板推送也没问题，不知道为啥会预警
      2021-08-05
      赞
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    • 巢皮
      巢皮
      2021-08-05
      处理请求时候，有没有处理Template Send Job Finish这类事件？如果没需要特殊处理，就返回success给微信就好。如果完全不处理，不返回，那微信会认为没有正确响应。
      2021-08-05
      赞
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    • 齐卫东
      齐卫东
      发表于小程序端
      2021-08-05回复巢皮

      之前也没回复success ，微信也没有告警，从7月26号左右，一直报警，20分钟一次

      2021-08-05
      赞
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    • 巢皮
      巢皮
      2021-08-05回复齐卫东
      可能你之前推送消息模板没那么频密，所以微信没告警。微信推过来的请求，无论什么类型，都要回复，需要回复内容给用户就回复内容，不需要回复用户也要返回success或者空字符串，以告诉微信你已经接收并处理了这一次信息。
      2021-08-05
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