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菜单栏无法正常使用,怎么办?

自定义菜单栏,因官方通过接口修改了相关的菜单配置,导致目前服务号无法使用菜单栏,且“开发者中心”和“接口配置”目前没有找到可以修改和开启菜单的位置和功能,有什么方法能解决这个问题,恢复“自定义菜单栏”的使用

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1 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    01-29

    是页面提示这个吗?

    这是因为该公众号启用了服务器配置,公众号后台的菜单就会失效并停用。

    如果需要修改自定义菜单,可以联系开发人员使用API修改:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Creating_Custom-Defined_Menu.html 。

    如果你们想在公众号后台修改自定义菜单,需要将服务器配置停用。这里要注意:服务器配置停用后可能会影响你们之前通过API设置的一些功能,比如通过API设置的自动回复、通过API设置的自定义菜单等等。在操作之前建议与你们公众号开发人员确认下,确实不需要服务器配置再选择停用。

    01-29
    有用
    回复 2
    • 🍬🍬🍬
      🍬🍬🍬
      01-29
      好的,我联系试试看
      01-29
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    • 猪Y🐷🐷🐷
      猪Y🐷🐷🐷
      12-03
      意思是,要自动回复,就要停用服务器,就不能设置自定义菜单?
      12-03
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