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公众号文章删除功能异常，无法使用如何解决？

公众号文章删除功能异常无法使用，确认删除的二维码一直无法显示。从9月2日发现问题到现在，换不同的电脑、不同的网络、不同的浏览器试过都无法解决。无数次联系客服、无数次通过小程序通道提交资料，始终得不到解决。。无奈！无奈！

求助，急！


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2 个回答

  • lv-鱼丸子
    lv-鱼丸子
    2022-07-08

    您好，请问，文章删除太多了，导致异常，后续继续删除会影响推文吗


    2022-07-08
    有用
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-12-02

    你好，你有让其他的运营者试过吗？如果还是不行的话，你可以把你相关其中一篇无法删除的链接，以及你最新操作出现这个情况的时间点（具体到分钟）给我们查看

    2021-12-02
    有用
    回复 2
    • 拉瓦
      拉瓦
      发表于移动端
      2021-12-02
      非常感谢您的回复和帮助！ 我刚刚17:35才刚刚试过，依然不行。我把需要删除的一篇文章链接发给您，请麻烦您帮忙看看吧🤝 https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU1MTg1NjM4OQ==&mid=2247487476&idx=1&sn=f7ad39f52572de8d99b6302ce4c8981f&chksm=fb8bbf9eccfc368865d430f380790eb0ec0a66cdb34db360da634f938311bbf0640af2312b99&scene=0&subscene=90&sessionid=1638439232&clicktime=1638439240&enterid=1638439240&ascene=7&devicetype=android-29&version=28001057&nettype=cmnet&abtest_cookie=AAACAA%3D%3D&lang=zh_CN&exportkey=A5Pl2kQqQgQuQpEaCs7WRdg%3D&pass_ticket=BNrOYvQWgCzHRES17rugi1ItDIMj%2B3eBMYPw7IovTZp7RmsAlZ9v9HopsEA3lhXU&wx_header=1
      2021-12-02
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-12-08回复拉瓦
      你可以查看一下你的公众号是否有设置管理员，如果没有建议你先设置管理员，如果有对应运营者也可以让他尝试。
      2021-12-08
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