我已经按照平台的要求，详细编写并提交了《用户隐私保护指引》，明确说明了我的小程序在数据收集、存储和使用过程中的每一项合规措施。
令人无法接受的是，即便如此，我的接口仍然处于封禁状态！这究竟是为什么？这种行为让我感到极度失望和愤怒！我要求平台给出一个明确且合理的解释，而不是模糊不清的“违规”或“待评估”之类的说辞，如果规则本身是透明和公平的，那么为何合规者仍需承受无端的惩罚？我们希望平台能够正视这一问题，立即解除对我接口的封禁，并在未来杜绝此类事件的发生！
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|---|
| wx72018bc056b5ee62 |
我已经按照平台的要求，详细编写并提交了《用户隐私保护指引》，明确说明了我的小程序在数据收集、存储和使用过程中的每一项合规措施。
令人无法接受的是，即便如此，我的接口仍然处于封禁状态！这究竟是为什么？这种行为让我感到极度失望和愤怒！我要求平台给出一个明确且合理的解释，而不是模糊不清的“违规”或“待评估”之类的说辞，如果规则本身是透明和公平的，那么为何合规者仍需承受无端的惩罚？我们希望平台能够正视这一问题，立即解除对我接口的封禁，并在未来杜绝此类事件的发生！
3 个回答
你好，请先检查是否更新或完善小程序《用户隐私保护指引》。可前往“https://mp.weixin.qq.com/登录你的小程序-设置-服务内容声明模块”或代码提审时完善《用户隐私保护指引》。若于到期未完善，将回收小程序隐私接口调用权限，建议你尽快完善小程序得《用户隐私保护指引》。可参考：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00062a6d514c88baacdf52e8a56009
你在提交审核代码的时候，点击更新，看下线上是否完成隐私保护指引的完善；
如果没有，需要重新提交审核，等审核通过后，接口应该可以正常调用
抗议有啥用啊。违规导致接口被封禁需要在封禁的站内信处发起申诉，申诉通过会解封。